Προσοχή! Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο για να παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Αν συνεχίσετε, υποθέτουμε ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε cookies από αυτόν τον ιστότοπο. OK

Ασφαλείς Συναλλαγές

Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 50€

Πολιτική επιστροφών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Trenakitoys.gr σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός είκοσι ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού αποστολής (απόδειξη, τιμολόγιο). Η μοναδική επιβάρυνση που θα έχετε είναι τα έξοδα αποστολής.

Τρόποι επιστροφής των χρημάτων σας:

Στην περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με την πιστωτική σας κάρτα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Συνεπώς η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται καθόλου, εφόσον έχετε καταβάλει τα έξοδα της επιστροφής στον μεταφορέα. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από από το συνολικό ποσό επιστροφής στην πιστωτική σας κάρτα.

Στην περίπτωση που η αγορά και πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας σε δικό σας τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό το οποίο θα σας επιστραφεί.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εφόσον:

1) Είναι αχρησιμοποίητα.

2) Η αρχική τους συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί.

3) Δεν έχει αλλάξει η αρχική τους κατάσταση.

4) Έχετε και μας στείλετε την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

5) Μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να επιστραφεί με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2310 327049 εντός 7 ημερών από την παραλαβή του.